호구야

구매대행 안내

호구야 구매대행만의 장점

1. 구매대행 수수료 제로!!
2. 호구야가 상품 구매에서 부터 배송까지 책임지고 진행해 드립니다.
3. 현지 배송중에 발생하는 문제에 대해 호구야가 직접 처리해 드립니다.
(상품 오배송, 현지 배송중 제품 파손등.)
단, 단순변심에 의한 주문 취소등으로 인한 반품이 진행되는 경우 별도의 수수료가 발생할 수 있습니다.

구매대행 서비스 절차

1. 구매대행 의뢰

해외 온라인 쇼핑몰에서 구매하고자 하시는 상품을 호구야 사이트 구매대행 신청서에 작성해 주세요.
- 품목 : 검색어 입력후 방향키와 엔터키를 이용해 품목을 선택해 주시면 됩니다.
예) ‘의류’를 입력한 후 [62]기타의류를 선택

폼목 번호를 잘 모르시는 경우 ‘9999’ 입력해 주시면 됩니다.

** 엑셀대량 등록시에는 4자리의 품목번호를 입력하도록 되어 있습니다.
품목번호는 HS코드 + 01을 입력해 주시면 됩니다. 예) 의류의 경우 6201

- 영문상품명
영어로 작성하시되 브랜드명 + 상품명 + 옵션 (색상, 사이즈 등) 및 수량을 정확히 기재해 주시기 바랍니다.
건강식품의 경우 브랜드 상품명 용량(60 CAPSULE, 500ml, 1kg 등) 을 기입해 주셔야 합니다.

- 단가 및 수량 입력
요청하신 상품의 단가및 수량를 입력하시면 됩니다.

- 상세 URL
링크하시는 URL을 기준으로 상품 구매가 진행되오니 구매하시고자 하는 상품의 URL을 정확히 입력 바랍니다.
(상품명과 URL이 다른경우 확인을 거쳐 연락을 드리지만, 간혹 놓치는 경우가 발생할 수도 있습니다. 이 경우 호구야는 책임을 지지 않습니다.)

- 옵션
색상 및 사이즈를 정확히 기재 부탁드립니다.

- 현지 운송료
현지 운송료가 있는 경우 금액을 입력 부탁드립니다.
금액이 입력되지 않았으나 주문시 현지 운송료가 발생하는 경우 별도로 연락을 드립니다.
(확인 시간 추가로 주문 프로세스가 지연될 수 있습니다.)

- 호구야 공급 리스트 가격
호구야에서 도매가격으로 공급해드리는 제품도 동일하게 신청서에 작성해 주시면 됩니다.
(단, 가격은 배포된 상품의 가격을 기입해 주시고, URL 에는 LIST라고 적어 주시면 됩니다.)

2. 제품확인

제품의 온라인 주문이나 상품의 구매전 추가비용(현지 배송비)이나, 상품 구매 가능여부 확인

3. 상품주문

- 구매대행 가능여부 확인이 되면 상품주문 / 상품 구매에 들어갑니다.
- 일단 주문이나 상품 구매에 들어가게 되면 호주 현지에서 반품/교환이 불가능 하거나 반품/교환시 왕복 배송비등이 추가로 발생할 수 있습니다.
**호구야에서 도매가격으로 공급해 드리는 상품은 발송전까지 언제든지 취소/변경이 가능합니다.

4. 현지 배송

- 온라인 주문 상품의 경우 호구야 센터까지 입고되는데 보통 1주일이 걸립니다.
- 긴급을 요하는 경우 Express 로 주문이 가능하지만 추가금이 발생합니다. 구매대행 의뢰 단계에서 미리 확인요청 바랍니다.
(별다른 요청이 없는 경우 배송비가 가장 저렴한 방법으로 진행합니다.)

5. 호구야 센터 입고

6. 상품확인

호구야 센터에 상품이 입고되면, 상품 주문한 상품이 제대로 왔는지 정밀검수를 진행합니다.
정밀검수시 사이트에 입고된 상품의 사진을 등록해 드리며, 이상여부 발생시 별도로 연락을 드립니다.
** 배송접수일(월, 수)에 상품이 입고되는 경우 당일 배송물량에 따라서 상품확인이 늦어질 수도 있습니다.

7. 포장 및 무게 측정

- 상품의 확인이 끝나게 되면 해외 배송기준에 맞게 포장을 진행합니다.
- 폴리백의 경우 종이상자로 재포장을 진행하게 되며, 추가되는 금액은 없습니다.
- 호주 현지에 배송된 상자의 부피가 커서 재포장후 배송비를 절약할 수 있는 경우에는 별도의 통보없이 재포장을 진행하여 드립니다.
(**재포장을 원치않는 경우 별도 연락 바랍니다.)
- 무게측정(부피무게)후 배송비가 책정이 됩니다.

8. 발송대기

- 제품의 포장 및 무게 측정이 완료되면 발송대기후 배송사 접수일에 발송이 진행됩니다.
- 배송사 접수일 : 월요일 / 수요일
- 예치금이 부족한 경우 발송전 예치금 납입을 요청드리며, 예치금 확인후(송금증 등) 발송이 진행됩니다.
(가급적 구매대행 의뢰전 예치금 잔액 확인 부탁드립니다.)

9. 국제배송 및 통관

- 화요일 배송접수 -> 목요일 항공편 출발 -> 목요일 입항 -> 통관 진행 (보통 1~2일 소요)
- 목요일 배송접수 -> 토요일 항공편 출발 -> 토요일 입항 -> 통관 진행 (보통 1~2일 소요)
- 국제배송 업체는 ACI 입니다.
* 통관시 관부가세 대상 상품의 경우 관부가세를 납부하셔야 통관이 완료되며 보통의 일정보다 1~2일 정도 더 소요될 수 있습니다.
* 간혹 지정검사건으로 분류되어 상품 육안 검사가 진행되는 경우가 있습니다. 이 경우 1~2일 정도 더 소요될 수 있습니다. (박스 개봉후 상품의 육안검사 및 표시된 성분등 확인)

10. 국내배송

- 국내배송은 우체국 택배를 이용합니다.
- 일단 통관이 완료되면, 야간에 물류사로 상품이 이동 다음날 배송이 진행됩니다.
- 수취주소 및 연락처 기입이 잘못되어 수취인 불명으로 우체국반송되는 경우 별도로 연락을 드리며, 재발송의 경우 5,000원 정도의 재발송 비용이 발생합니다.