[이용약관]호구야 사이트 이용약관

작성자 major 작성일 23-03-02 17:59

본문

호구야 이용약관

제1조: 목적

이 약관은 HANDA AU TRADING PTY. LTD.가 운영하는 "호구야 사이트"를 이용함에 있어 서비스 이용조건 및 절차 등 기타 필요한 사항을 규정함을 그 목적으로 합니다.

제2조: 약관의 효력 및 변경

1. 이 약관의 내용은 호구야 사이트에 게시하거나, 별도로 회원에게 공지함으로써 그 효력이 발생합니다.

2. "호구야"는 합리적인 사유에 의해 이 약관을 변경할수 있으며, 약관 변경의 경우 그 효력 발생 1주일전에 제 2조 1항과 같은 방법으로 회원에게 공지합니다.

제3조: 약관 외 준칙

이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법 및 기타 관련법령의 규정에 따릅니다.

제 4조: 정의

1. "호구야"는 HANDA AU TRADING PTY. LTD. 가 운영하는 서비스를 이용자에게 제공하는 영업주체를 의미합니다.

2. 회원 : 본 규약을 동의한 후 "호구야"에서 지정한 신청양식을 이용 가입신청을 하고, "호구야"가 회원가입을 인정하여 ID를 발급한 자를 의미합니다.

3. 운영자 : "호구야" 서비스(일부 또는 전반) 관리와 원활한 운영을 위하여 "호구야"가 선정한 사람 또는 법인으로 별도로 ID를 발급한 자를 의미합니다.

4. 아이디 회원 식별과 "호구야"사이트 이용을 위하여 회원이 선정하고 "호구야"가 승인한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.

5. 비밀번호 : 회원의 정보 보호를 위해 설정한 문자와 숫자의 조합으로, 처음 회원 가입시 "호구야"에서 임시번호를 발급하며 이후 회원이 자유롭게 변경이 가능합니다.

6. 서비스 중지 : "호구야"가 정한 일정한 요건에 따라 서비스의 제공을 중지함을 의미합니다.

7. 해지 : "호구야"또는 회원이 서비스 가입후 이용계약을 해지하는 것을 의미합니다.

8. 배송대행: 회원이 직접 해외의 전자상거래 사이트에 접속하여 구매한 물품을 "호구야" 센터로 배송시킨후, 회원이 요청한 부가 서비스 내용에 의거 "호구야"가 상품검수를 거처 회원이 신청한 대한민국 배송지까지 배송이 될 수 있도록 국제배송사에 물류접수를 대행해주는 서비스를 의미합니다.. 이 때 발생하는 비용은 '호구야 부가서비스 비용 + 국제운송료 + 국내 기본배송비'로 구성되어 있으며, 기타 국내 수입통관에 필요한 제 비용이나, 국내 배송시 기본배송비를 제외한 추가배송비는 포함되어 있지 않음을 명시합니다.

9. 구매대행: 해외 상품 구입시 필요한 주문/결제/한국으로 배송 등의 모든 권한을 회원으로부터 위임받아 대행하는 것을 통칭한다.
이 때 발생하는 비용은 '상품비+현지배송비+부가서비스(특급배송등)+국제운송료+국내기본배송비'로 구성되어 있으며, 기타 국내 수입통관에 필요한 제 비용이나, 국내 배송시 기본배송비를 제외한 추가배송비는 포함되어 있지 않음을 명시합니다.

제 5조 : 회원가입

1. "호구야"가 지정한 계정신청양식에 따라 정보를 기입한 후, 이용 약관 및 개인정보 취급방침에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입이 진행됩니다.

2. 이용계약은 회원의 회원가입 신청과 "호구야"의 승인으로 성립합니다. 이용 승인이 이루어지면, 서비스 이용을 위한 임시 계정정보가 회원에게 통보됩니다.

3. 다음과 같은 경우 "호구야"는 이용 신청자의 신청 승인을 제한할 수 있고, 이 사유가 해소될 때까지 승인의 유보가 가능합니다.

가. 서비스 관련 기술상의 문제가 있는 경우

나. 기타 부득이한 사정이 있는 경우

다. 신청양식에 기입된 정보가 부정확 하거나, 사실과 다른경우

라.신청자가 "호구야"에 대한 채무의 지불을 게을리한 적이 있는 경우.

마.신청자가 "호구야" 회원자격을 상실한 적이 있는 경우

4. 신청자는 다음의 사항을 준수하여야 합니다.

가. 가입 신청 양식에는 본인의 실명을 사용하며, 다른사람의 명의를 사용하여 기재하지 않아야 합니다.

나. 회원가입에 기재된 내용은 현재의 사실과 일치해야합니다.

다. 등록시 작성한 내용에 변경이 생긴 경우 변경사유 발생일로부터 15일 이내 "호구야"에 통보하여 그 정보를 갱신하여야 합니다.

5. 만 14세 미만의 어린이는 부모 등 법정 대리인의 동의를 얻은후에 서비스 가입이 가능합니다.

제 4조: 회원탈퇴 /회원자격 상실

1. 회원은 " 호구야"에 언제든지 탈퇴 요청이 가능하며, "호구야"는 그 요청에따라 즉시 회원탈퇴 프로세스를 진행합니다.

가. 회원은 탈퇴 요청시 적립된 예치금 잔액의 환불을 요청할 수 있다.

나. 회원의 요청에 따라 "호구야"는 바로 예치금 잔액의 환불을 진행한다.

다. 환불 진행관련하여 해외 송금시 발생하는 수수료는 회원이 부담을 한다.

2. 회원이 다음에 해당하는 경우 " 호구야"는 해당 회원에 대해 서비스중지를 하거나 가입을 해지할 수 있습니다.

가. "호구야" 서비스이용 관련하여 부담해야 할 채무를 기일내에 지급하지 않는경우.

나. "호구야" 서비스이용 시 법령 또는 약관에서 명시한 금지행위나, 상식적인 기준에 반하는 행위를 한 경우.

다. 욕설이나 비방 광고행위 등의 행위로 업무방해를 야기한 경우.

제 5조: 회원정보 수집 및 이용목적

1. 계정신청서에 기재를 요구하는 회원 정보는 본 이용계약을 이행하고 이용계약상의 서비스 제공을 위한 목적으로 이용합니다.

2. 회원들이 회사 및 제휴업체의 서비스를 편리하게 사용할 수 있도록 하기 위하여 회원 정보가 제휴 업체에 제공될 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 공지하며 이에 동의하지 않는 회원은 등록을 취소할 수 있습니다. 다만 계속 이용하는 경우 동의하는 것으로 간주합니다.

3. 전기통신사업법등 법률규정에 의해 국가기관등의 요구가 있는 경우, 수사상의 목적이나 정보 통신 윤리 위원회의 요청이 있는 경우 또는 기타 관계법령 절차에 따른 요구가 있는 경우 회원 정보가 제공될 수 있습니다.

4. "호구야"는 서비스와 관련하여 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계자료를 작성하여 사용하거나 제휴업체에 제공할 수 있습니다.

5. 제휴업체에 제공되는 자료는 서비스 편리를 위해서 이용이 되며, 마케팅 목적으로 이용되지 않습니다.

6. 회원은 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 변경사항을 수정할 수 있습니다.

7. 회사는 원활한 서비스를 위해 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할수 있으며, 회원은 쿠키수신을 거부하거나 경고하도록 브라우저 설정을 변경할 수 있습니다.

제 6조: 회원 개인정보 보호

1. "호구야"에서 회원의 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 회원의 동의를 받습니다.

2. 회원이 제공한 개인정보는 당해 회원의 동의 없이 수집목적 외의 이용이나 제 3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 책임은 "호구야"에 있습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로한다.

가. 배송업무상 필요한 정보로 배송업체에게 제공하는 정보 (성명, 통관번호, 주소, 전화번호)

나. "호구야" 서비스 이용계약의 이행을 위해 필요한 경우

다. 통계작성 또는 시장조사를 위해 필요한 경우로, 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

라. "호구야" 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위해 필요한 경우

3. 회원은 "호구야"에 제공한 회원 자신의 정보에 대한 열람을 요구할 수 있으며, 그 오류가 있는 경우에는 정정을 요구할 수 있습니다.
이러한 요구에 대해 "호구야"는 지체없이 정정할 의무가 있습니다.

4. 회원은 원하는 경우 제 6조 1항의 동의를 철회할 수 있으며, 동의를 철회한 경우에 "호구야"는 수집된 회원정보를 지체없이 파기하는 등 필요한 조치를 취할 의무가 있습니다.

5. 등록된 개인정보를 철회하고자 하는 회원은 '제 4조 1항 회원탈퇴 규정'에 따라 처리한다.

6. "호구야"로부터 개인정보를 제공받은 협력업체나 제 3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공 받은 목적을 달성한 후에 지체없이 개인정보를 파기합니다. 단, 상법등에 의해 기록이 보존이 요구되는 경우는 예외로 한다.

제 7조: 개인정보 보유 및 이용기간

1. "호구야"는 회원이 해지 전까지 회원의 개인정보를 보유합니다. 단 홈페이지에 1년간 이용기록이 없는 경우 휴면계정으로 전환되어 개인정보가 분리보관 됩니다.

제 8 조: 회사의 의무

1. "호구야"는 특별한 사유가 없는 한 서비스 제공설비를 항상 운용 가능한 상태로 유지 보수하여야 하며, 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다.

2. "호구야:는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 즉시 처리하여야 하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리일정을 서비스 또는 전자우편을 통하여 동 회원에게 통지하여야 합니다.

제 9 조: 회원의 의무

1. 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 "호구야" 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.

2. 회원은 회사의 사전 동의 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없으며, 법에 저촉되는 자료를 배포 또는 게재할 수 없습니다.

3. 회원은 자신의 아이디와 비밀번호를 유지 관리할 책임이 있으며 자신의 아이디와 비밀번호를 사용하여 발생하는 모든 결과에 대해 전적인 책임이 있습니다. 또한 자신의 아이디와 비밀번호가 자신의 승낙 없이 사용되었을 경우 즉시 회사에 통보하여야 합니다.

4. 회원은 서비스와 관련하여 다음 사항을 하여서는 아니 됩니다.

가. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판, 방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공하는 행위

나. 자신의 홈페이지와 게시판에 음란물을 게재 또는 음란사이트를 링크하거나, 유포 등 사회질서를 해치는 행위

다. 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위, 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위

라. 해킹 또는 컴퓨터 바이러스를 유포하는 일, 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위

마. 다른 회원의 아이디를 부정 사용하는 행위

바. 다른 사용자의 개인 정보를 수집, 저장하는 행위

사. 서비스의 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위, 기타 관계 법령에 위배되는 행위

제 10조: 서비스 중단

1. "호구야"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검이나 교체 및 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있다.

2. "호구야"는 운영자의 불가피한 사유 발생시 회원들에게 미리 고지 및 양해를 구한후 그 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있다.

3. 사업 업종 변경, 사업의 포기, 업체 통합등의 사유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 "호구야"는 회원에게 통지하고 그 서비스의 제공을 중단할 수 있다. 단 회원들로부터 납부된 예치금은 모두 반환하여야 한다.

제 11조: 통지

1. "호구야"에서 회원에게 공지사항을 개별 통지하는 경우, 회원이 제공한 전자우편이나 메신저 등을 활용하여 통지할 수 있다.

2. 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 "호구야" 공지사항 게시판에 게시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 개인과 관련된 중대한 사항에 대해서는 1항의 방법을 통해 개별통지를 원칙으로 한다.

제 12조: 구매대행 서비스 변경/취소

1. 회원이 구매대행을 신청하고 "호구야"가 신청내용을 확인하게 되면 계약이 체결된 것으로 간주한다.

2. 1항과 관련하여 회원이 신청한 내용이 관계법령에 위반이 되거나, 계약이행시 "호구야"나 회원에게 손실을 초래할 가능성이 있다고 판단되는 서비스는 회원에게 통지후 취소를 할 수 있다.

3. 1항과 관련하여 불가피하게 신청내용을 이행할수 없는 경우 "호구야"는 회원에게 이를 통지후 취소할 수 있다.

3. 일단 구매대행이 체결된 이후에는 서비스의 변경이나 취소가 원칙적으로 불가능하지만, 회원이 "호구야"에 그 내용을 통보하고 "호구야"가 인정하는 경우 변경이나 취소가 가능하며, 그로인한 발생하는 소요시간, 비용, 손해/손실등은 회원이 부담하는 것으로 한다.

4. 회원이 요청한 구매대행 물품을 "호구야"가 주문시 가장 비용이 적게드는 배송정책의 선택을 원칙으로 한다
빠른 배송, 배송시 서명요구 등 추가 서비스가 필요한 경우 "호구야"에 별도로 요청을 하여야 한다.

5. 배송사에 물품이 전달된 이후에는 계약 일체의 내용변경이나 취소가 불가능 하지만, 사유를 "호구야"에 통보하고 "호구야"가 승인하는 경우는 예외로 합니다. 다만 이경우 발생하는 추가소요시간, 비용, 손해/손실등은 회원이 부담하는 것으로 한다.

제 13조: 배송대행 서비스 변경/취소

1. 회원이 배송대행을 신청하고 "호구야"가 신청내용을 확인하게 되면 계약이 체결된 것으로 간주한다.

2. 회원이 배송대행을 신청한 내용과 "호구야" 센터에 입고된 상품이 상이함으로 발생한 모든 책임은 회원에게 있다.

3. 배송사에 물품이 전달된 이후에는 계약 일체의 내용변경이나 취소가 불가능합니다. 단 사유를 "호구야"에 통보하고 "호구야"가 승인하는 경우는 예외로 합니다. 다만 이경우 발생하는 추가소요시간, 비용, 손해/손실등은 회원이 부담하는 것으로 합니다.

제 14조: 반품 /교환

1. 회원은 재화 등을 배송 받은 경우에 다음 각호에 해당하는 경우에 반품 및 교환할 수 있다.

가. 경매 낙찰 품으로 출품자가 반품 및 교환을 명시했거나, 반품 및 교환을 수락한 경우

나. 배송대행, 구매대행(경매대행)등 해당 판매자의 거래 약관상 반품 및 교환이 가능한 경우

2. 반품/교환 사유가 1항에 해당하는 경우, "호구야"는 규정된 반품 및 교환 조건에 따라, 반품 및 교환을 처리해 주어야 하며, 이 경우 한국에서 국제배송비 및 반품 처리시 소요되는 경비와 반품처리에 따른 수수료는 회원이 부담한다.

3. 고객의 단순변심/사이즈실수/색상실수의 경우 한국에서 해외배송국가로 배송되는 국제배송비 및 반품처리시 소요되는 모든경비와 반품처리에 따르는 제반경비(수수료포함)는 구매 회원이 부담한다.

4. 구매대행/배송대행시 원 판매자로부터의 하자품(파손/결실)/잘못된 상품의 오배송(사이즈/색상/상품자체의 오류) 등으로 인한 반송에 드는 모든 경비는 회원이 부담 한다.

5. 구매대행시 단순변심이 아닌 판매자의 실수나 “호구야” 및 고객의 귀책사유가 없는 경우 한국에서 해외배송지까지 국제배송비, 기타 국내배송비 등 반송에 소요되는 제반 경비 및 한국으로 재발송시에 국제배송비는 회원이 부담한다.

제 15조: 파손/분실

1. 항공배송/국내택배/세관의 검사후 재포장 오류등의 배송과정에서 발생한 파손/손괴/결실은 회원이 해당기관에 직접 보상을 신청/의뢰해야 한다.

2. "호구야"가 회원에게 통지 또는 고지한 파손위험성이 있는 상품의 국제/국내배송에서 발생하는 파손/손괴/결실등에 대해서 "호구야"는 책임을 지지 않는다.

3. "호구야"는 호주내 배송사 및 배송사 시스템에 의한 오류로 인한 분실 및 파손/손괴/결실에 대하여 그 책임을 지지 않는다.
하지만, 문제 발생시 그 해결을 위하여 판매자 및 배송사 연락등의 서비스를 회원에게 제공하여야 한다. 그 과정에 비용이 발생하는 경우 회원이 부담한다.

제 16조: 물품의 인수, 보관, 배송

1. 구매대행시 구매물품의 대금지급 및 인수와 관련하여 "호구야"가 안전하지 않다고 판단하는 경우 회원에게 이를 통지하고 물품의 대금지급을 중지할 수 있다.

2. 배송대행시 판매자로부터 잘못된 상품의 하자, 파손, 손괴, 결실 등이 발생하는 경우 "호구야"는 일체의 책임을 지지 않으며, 교환이나 환불이 필요한경우 회원의 요구에 따라 그 절차에 협조할 수 있다. 다만 발생하는 제 비용이나 수수료는 회원이 부담한다.

3. 배송대행 상품의 경우 회원의 특별한 요구가 없는한 인수받은 상태 그대로 국제배송을 진행한다. 단 재포장이 반드시 필요한 경우 회원에게 통지 및 수수료 관련 협의를 한 후 재포장 서비스를 진행한다.

4. 제품의 검수 및 확인등을 위해 물품 인수일 익일 이후에 국제 배송접수를 기본 원칙으로 한다.

5. 4항과 관련하여 회원의 요청이 있는 경우, 천재지변 등 부득이한 사유의 경우 배송접수 시기를 연장할 수 있다.

제17조: 취급 제한 재화

1. “호구야”는 아래의 경우 회원에게 통보 후 물품을 상품의 국제발송을 거부할 수 있다.

가. 동물, 금,은등 보석류, 화폐, 의약품, 무기류, 인체의 일부, 포르노그래피, 정밀금속, 석재류, 냉동 또는 냉장을 요하는 물품 및 폭발물, 가연성 위험물 등

나. 수입, 수출 불가 / 해상 및 항공운송 불가 품목일 경우

다. 송장(Invoice) 내용 부실기재, 포장 불량 등으로 본 약관에 따른 서비스를 제공하기에 적절하지 않다고 판단되는 경우.

라. 기타 관련법령에 의하여 수출입이 제한되는 물품일 경우

마. 소액면세를 적용 받을 수 없는 물품을 반복 또는 분할하여 수입하거나 수입을 대행함으로써 면세적용받기 위해 분할배송을 강요하는 경우

3. 1항에 해당하는 재화 등의 거래 취소에 따른 소요비용은 회원이 부담하여야 한다.

제18조(재판권 및 준거법)

1. "호구야"와 회원간 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 회사의 주소를 관할하는 법원의 전속관할로 합니다.

2. "호구야"와 회원간 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

공지사항

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